"再比如授权和信息共享问题。我们都知道,有效授权可以让企业领导人从繁杂的日常事务中脱开身去考虑公司的整体运营和发展,同时,员工都有参与管理的愿望,授权能够提高员工的工作积极性和工作热情;另一个是信息共享,信息共享可以增进管理的透明度,增强员工的参与意识和归属感,也是员工获得尊重的一种途径。这些都是企业管理者经常在电视上或杂志里乐此不疲的论调,这些论调多多少少会让他们的形象在公众面前看起来更加有光泽。可是,现实情况到底如何呢?就拿我们的西汉啤酒集团公司来说吧,授权实际上不过是管理者拉帮结派、建立朋党的代名词;或者也只是管理者让那些'给个棒槌就当针' 的'傻瓜'员工们多干活的伎俩;有的管理者会这样嘲笑一些员工,说,'给一点阳光他们就灿烂哦'。而信息共享也只是个别小圈子里的游戏,与普通员工无关,信息掌控成为管理者的专权和获得尊严感、优越感的一种途径--企业的潜规则告诉我们,信息意味着权力,信息也意味着尊严。

"所以,"王莽接着说,"这样看来,当管理者们挥动着权力的大棒践踏员工的利益和尊严时,员工哪来的忠诚度?员工为什么要对企业忠诚?所以说啊,管理者在抱怨员工的忠诚度时,得首先反思一下自己的管理行为。"

刘歆叹息说:"是啊。特别像在我们西汉啤酒集团公司这样的国有企业里,管理者们都在乐此不疲地建立自己的利益圈子,有谁真正重视普通员工的利益?企业不重视员工,员工自然也不会忠诚于企业。这样看来,大量的优秀人才流失也是自然了。"

逃跑的老黄牛

在王莽说话期间,刘歆为他换了一杯茶。王莽放下啤酒杯,端起茶杯,滋溜滋溜喝了几口,然后擦了擦嘴,说:"何止在我们这样的国有企业里,在其他的民营企业甚至外资企业里,员工的忠诚度也一直是一个管理上的难题。这样吧,我先说一个故事给你听听。"

【逃跑的老黄牛】

从前,有一个农夫,依靠一头老黄牛耕种几亩地来维持生活。这个农夫还养着一只可爱的小花猫。一天,老黄牛因为多吃了稻草而被主人打了一顿,正在伤心地哭泣,这时小花猫走过来。

小花猫喵喵地叫了两声,笑着对老黄牛说:"老牛啊,老牛,你可真是一个可怜的老黄牛啊!"

"我都被主人打了,你还笑啊!"老黄牛呜咽着说。

"主人为什么要打你啊?"小花猫笑得更欢了。

老黄牛委屈地说:"主人说我多吃了稻草。可是你也知道,我平时耕地那么辛苦,流了那么多汗水,消耗那么多体力,再说我的块头也这么大,不多吃一点,我会很饿的。饿坏了,我哪里有体力下地干活啊!"

"那主人怎么说的啊?"小花猫问。

"主人说啊,就要让你每天饿一点,你才能卖力地干活,你一旦吃饱了,就会变懒。"老黄牛说。

"哦?"小花猫一边听一边用爪子清理身上的毛。

老黄牛继续说:"我说,主人啊主人,你可是误会我了啊,自从你把我买来,我就认定要跟着你一辈子,看到你生活这么困难,只依靠几亩地营生,我每天都在想,一定要帮助主人把地耕好犁好,来年让庄稼长得好一些,让主人有一个好收成。我还说,有时我在田埂上看到主人的庄稼长势喜人,我就十分高兴,因为这里面也有我的一份功劳啊!"